Na maioria dos casos, fazemos os reembolsos quando a encomenda chega ao destinatário, normalmente o prazo para entrega é de 15 a 30 dias, pelos Correios. Após o recebimento, a equipe entra em contato com o cliente para a devolução do dinheiro.

Caso a compra tenha sido feita por cartão de crédito, o reembolso será feito através da plataforma de pagamento utilizada. Sendo assim seu reembolso será feito diretamente em seu cartão, descontado na fatura.

Em caso de pagamento por boleto ou PIX o estorno será feito diretamente em sua conta bancária em até 60 dias úteis.